Dúvidas Frequentes (FAQ)
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Os produtos da Gato Geek são importados e é feita uma curadoria de qualidade e logística para te proporcionar a melhor experiência possível em compras online de artigos Geek, Kawaii e Cultura Pop.
Os produtos são feito sob-demanda e possuem um prazo de produção de 4 a 12 dias úteis. O prazo de envio começa a ser contado após o despache de pedido.
O prazo estimado de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 9 a 22 dias úteis, geralmente.
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Você pode consultar o seu pedido de duas formas:
- Utilizando o número do pedido (que é enviado no email de confirmação da compra) e o seu email ou número de telefone cadastrado no momento da compra.
- Utilizando o código de rastreamento também enviado por email ou whatsapp quando o pedido já foi enviado. (prazo de 2 a 12 dias úteis para o envio do código)
Caso não consiga acompanhar o seu pedido ou tenha alguma dúvida, mande um email para: oi@gatogeek.com.br
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Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
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